العمل بوساطة وكالات التوظيف "Leiharbeit" (العمل المؤقت)

من المعروف أن العمل من الباطن "Leiharbeit" أو "Zeitarabeit" هو عمل من خلال شركة وسيطة (وكالة توظيف). العمال من الباطن يوقعون عقداً مع شركة (وكالة توظيف) "تقرضهم" كموظفين لشركات أخرى مختلفة. عندما يكون لديهم عقد عمل مع وكالة توظيف مؤقتة، سيتم إرسالهم مؤقتا إلى شركات أخرى في حاجة ماسة للموظفين. رغم أنهم سيعملون لصالح الشركة المعيّنة، فلن يتم التعامل معهم كموظفين عاديين، لأن وكالة التوظيف المؤقتة هي التي ستدفع أجرهم. بصفتها جهة عملهم، وبالتالي هي السلطة التي تمنح أو تحدد العطل والإجازات، وتغطي مساهمات تأميناتهم الاجتماعية.

ملاحظة: العمل من الباطن لا يعني "العمل قصير الأجل". العاملين من الباطن ، يتم توظيفهم بشكل أساسي من قبل وكالة التوظيف المؤقتة، أحياناً يُرسل العامل للعمل مع شركة ما لمدة محددة وبعدها يتم تغييرها. أمّا العقود الموقعة بين العمال ووكالات التوظيف عادة تكون مفتوحة "دائمة".

كثيراً ما يكون العمل المؤقت متاحاً في الصناعات المعدنية والإلكترونية وكذلك في قطاعات الأمن والنقل والإمداد والنقل والإدارة والمكاتب. كذلك يمكن للمرء القيام بعمل مؤقت في أي صناعة. حتى العمال غير المهرة يتم البحث عنهم وتوظيفهم من قبل وكالات التوظيف المؤقتة

ما هي مزايا وعيوب العمل للمتعاقدين من الباطن؟

عادة يكون من الأسهل العثور على وظيفة في وكالة توظيف مؤقتة. وبالتالي، يكون التعاقد للعمل من الباطن فرصة لدخول سوق العمل في ألمانيا. غالبًا ما يضطر المتعاقد للعمل من الباطن إلى العمل في شركات مختلفة، وهذا قد يكسبه خبرة كبيرة وجهات اتصال مهنية هامة. أحياناً، يتم تعيين عامل مؤقت كموظف منتظم من قبل الشركة التي تم إرسالها إليه كعامل من الباطن. ومع ذلك، فإن هذا لا يحدث إلا عندما ينتهي أو يُنهي عقد عمله مع وكالة التوظيف المؤقتة.

لكن بالتأكيد فإن التعاقد للعمل من الباطن له بعض العيوب: فالشركة التي "تقترض" العامل، بدلاً من أن تدفع له مباشرة، تقوم بالدفع إلى وكالة التوظيف. وعادة ما تدفع وكالات التوظيف المؤقتة للعمال المتعاقدين معها أقل مما يمكن أن يكسبوه كموظفين عاديين. كذلك غالباً ما يعني التوظيف في الشركات المختلفة تغييرات متكررة في بيئة العمل. لذلك تصبح القدرة على التكيف مع الوظائف الجديدة والزملاء وأماكن العمل شرطا ضروريا وصعباً. في بعض الحالات، على العامل أن يتوقع إمكانية الانتقال الطويل للعمل، حيث قد يتم إرساله إلى مكان عمل بعيدًا عن مكان سكنه

ماهي حقوق العامل من الباطن؟

يتم تنظيم حقوق وأجور العمال المؤقتين، والعاملين من الباطن في ألمانيا بموجب القوانين التي تنظم حقوق و أجور الموظفين (Arbeitnehmerüberlassungsgesetz/AÜG). كما أن العديد من وكالات التوظيف المؤقتة ملزمة باتفاقيات جماعية قطاعية. الاتفاقيات الجماعية القطاعية هي الاتفاقيات الموقعة بين الشركات والنقابات لتنظيم ظروف العمل في صناعة معينة.

لدى العامل من الباطن الحق في عقد عمل مكتوب، يتم فيه تسجيل جميع التفاصيل الهامة. مثلاً، يجب أن يتضمن العقد، تاريخ بدء العمل ومدته، ووصفًا موجزًا للمهام، ومقدار الراتب، وعدد ساعات العمل الأسبوعية، ومهلة الأخطار قبل الترك أو التسريح من العمل. ومن المهم ألا يبدأ الشخص العمل في أي وظيفة قبل توقيع العقد. وإلا، فلن يكون محمياً قانونياً وجود العقد أمر بالغ الأهمية، لا سيما عندما تحدث مشكلة بين العامل وصاحب العمل.

لدى العامل من الباطن الحق في نفس ظروف العمل التي يتحلى بها الموظف العادي للشركة التي "تقترضه" بشكل مؤقت. وهذا يعني أنه يجب عدم معاملته بشكل مختلف مقارنة بزملائه الآخرين الذين لم يتم التعاقد معهم من الباطن.

من حيث المبدأ، لا يُسمح للعامل من الباطن بالعمل في نفس الشركة لأكثر من 18 شهر. إذا قامت وكالة التوظيف المؤقتة بتخصيص العامل لشركة لمدة تزيد عن 18 شهر، فهذا يعني تلقائيًا أن الشركة التي "اقترضته" أصبحت هي الموظِّف الرسمي له - ولكن يبقى لدى العامل الخيار بالالتزام بعقده مع وكالة التوظيف المؤقتة إذا كانت تلك رغبته. للقيام بذلك، يجب الذهاب إلى وكالة التوظيف الاتحادية وتقديم طلب خطيًا.

العامل من الباطن ليس مجبرا على قبول جميع الوظائف التي تقدمها له وكالة التوظيف المؤقتة. من حيث المبدأ يُطلب منه فقط الوفاء بالمهام المدرجة في العقد. مثلاً، إذا كانت المهام في العقد هي العمل في صناعة المعادن، فإنه لن يضطر إلى قبول العمل كموظف أمن.

في بداية العمل، يجب أن تقوم وكالة التوظيف المؤقتة بتسليم كل عامل "نشرة المعلومات الخاصة بالعمالة من الباطن" التي تقدمها وكالة التوظيف الفدرالية. في هذه النشرة، يتم تحديد حقوق العاملين من الباطن. مع العلم زنه يحق لكل عامل المطالبة بهذه النشرة بلغته الأم أو اللغة التي يجيدها بشكل أفضل.

كيف يتم دفع الأجور؟

يحق للعاملين من الباطن الحصول على الحد الأدنى للأجور، على الأقل.

إذا تم إرسال الشخص، بصفته عاملاً متعاقداً من الباطن، للعمل في نفس الشركة لأكثر من تسعة أشهر، يحق له، من حيث المبدأ، أن يتلقى نفس الراتب الذي يحصل عليه زملاؤه هناك. في بعض الصناعات، قد تكون هناك اتفاقات جماعية قطاعية تنص على أن العامل المتعاقد معهم من الباطن لا يحق له الحصول على نفس الأجور إلا بعد 15 شهراً.

تلتزم وكالة التوظيف بدفع أجور للمتعاقدين معها حتى إذا لم يكونوا مرسلين للعمل في أي شركة.

ساعات العمل الإضافية لا يتم دفعها عادة. بدلا من ذلك، سوف يحق للعامل استبدال ساعات العمل الإضافية بأيام عطل. مثلاً، إذا كانت ساعات عمل اليوم الواحد أكثر من ثماني ساعات، يمكن للعامل المغادرة مبكراً في يوم آخر أو قضاء يوم كامل. بشرط اعلام رئيسة في العمل بذلك أولاً - وكالة التوظيف المؤقتة تنظم مسألة أيام الإجازة عادة.

عادة تضطر وكالة التوظيف المؤقتة إلى دفع تكاليف السفر للمتعاقدين معها بين مكتبها ومكان عملك. لا يعتبر وقت السفر وقت عمل. من الأفضل أن يذكر في العقد، المسافة القصوى بين وكالة التوظيف ومكان العمل

كيف يمكن العثور على وكالة التوظيف المؤقتة؟

كثيراً ما تبحث وكالات التوظيف المؤقتة عن موظفين جدد – لذلك تستخدم مواقع البحث عن الوظائف. يمكن قراءة المزيد عن هذا في فصل "البحث عن عمل وطلب التوظيف" ولإيجاد وكالة توظيف قريبة يمكن البحث على موقع https://info-zeitarbeit.de/zeitarbeitsfirmen-in-deutschland و- http://www.zeitarbeit-job-netzwerk.de

أين يمكن تقديم شكوى؟

عند مواجهة مشكلة في مكان العمل، يمكن الاتصال بمجلس تمثيل العمال "Betriebsrat" المعني بالشركة التي يعمل بها الشخص. يمثل مجلس العمال مصالح الموظفين في الشركة. تتمثل إحدى مهام المجلس في ضمان احترام القوانين والاتفاقات القطاعية الجماعية. عند مواجهة صعوبات تتعلق بالمرتب أو أي مسائل أخرى متفق عليها تعاقديًا، فإن مجلس العمال في وكالة التوظيف المؤقتة هو المكان الذي يجب التوجه إليه. في حال لم يكن لدى وكالة التوظيف المؤقتة مجلس عمّال، يمكن التوجه إلى إلى مجلس العمال في الشركة التي تم التعيين للعمل فيها. عادة، يمكن العثور على ساعات عمل مجلس العمال في غرفة الاستراحة أو على لوحة الرسائل الخاصة بالمكتب.

يمكن أيضاً زيارة مراكز الاستشارة لمشروع "faire-integration". يتحدث موظفوهم عدة لغات ويمكنهم تقديم المشورة مجاناً في حال مواجهة أي مشكلة مع صاحب العمل. على موقع faire-integration.de، يمكن البحث عن أحد مكاتبهم في مناطق مختلفة.

اذا تعرض العامل للتمييز- في وكالة التوظيف المؤقتة أو الشركة التي تم تعيينه فيها - بسبب الخلفية العائلية أو الجنسيته أو الميول الجنسية أو الجنس أو العمر أو العرق..، يمكن الاتصال بالوكالة الفيدرالية لمكافحة التمييز. الموظفون متاحون يوم الاثنين (13:00 حتى 15:00)، الأربعاء والجمعة (9:00 حتي 12:00) على الرقم (030-18555 1855). يمكن أيضا الاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني beratung@ads.bund.de. يتحدث الموظفون الألمانية والإنجليزية والعربية.

ملاحظة: يمكن طلب المساعدة من جميع هذه الوكالات بشكل مجهول إذا كان الشخص المعني يفضل بقاء هويته سرية. وهذا يعني أن رئيسه في العمل لن يعرف شكواه.